Quem pode perder?
Operações que tratam catálogo como detalhe técnico
Se dados de produtos passam a orientar mais decisões automáticas, um catálogo incompleto deixa de ser apenas um problema de organização.
Ele pode prejudicar:
- correspondência entre produto e público;
- clareza do anúncio;
- exibição de preço;
- disponibilidade;
- marcação por criadores;
- participação em novas experiências comerciais.
Quanto mais a plataforma automatiza a distribuição, mais importante se torna a qualidade das informações fornecidas pela operação.
Marcas sem capacidade de produzir conteúdo
A disponibilidade de novos recursos não resolve a ausência de uma estratégia de comunicação.
Uma empresa pode ter:
- catálogo integrado;
- conta de anúncios;
- produtos disponíveis;
- criadores interessados;
e ainda assim gerar pouco resultado porque não consegue produzir conteúdos que despertem interesse.
A tecnologia reduz algumas fricções da compra, mas não cria relevância automaticamente.
Operações com margem apertada
Afiliados, mídia, descontos e taxas podem participar da mesma venda.
Por isso, o aumento do número de pedidos não deve ser interpretado automaticamente como ganho econômico.
Uma operação precisa entender:
- margem de contribuição;
- comissão do afiliado;
- investimento em mídia;
- descontos utilizados;
- custos do marketplace;
- logística;
- devoluções;
- cancelamentos.
Sem essa leitura, um canal aparentemente promissor pode crescer com pouca margem ou até gerar prejuízo.